segunda-feira, 30 de julho de 2012

"Puxadas de Tapete!" - Saiba como reconhecer e se defender!





Matéria interessante, que a FLP compartilha com seus colaboradores, para que aprendam e evitem determinados comportamentos!
Geralmente isto acontece em grandes empresas. Porém, não estamos livres de alguém está tentando "puxar nosso tapete" mesmo em pequenas empresas, abaixo alguns exemplos e maneiras de se defender e de como saber se você é vítima de alguém com idéias vis:


As puxadas de tapete corporativas mais comuns
Estudo com 400 gestores brasileiros mostra quais são as puxadas de tapete mais comuns e aquelas que mais doem nos profissionais brasileiros. Saiba como se defender delas.
Trabalhar em equipe e de forma transparente são comportamentos cada vez mais cobrados dentro das organizações. Mesmo assim, os golpes baixos e as puxadas de tapete continuam a ocorrer em relacionamentos profissionais. De acordo com uma pesquisa com 400 gestores realizada em agosto pela Produtive, empresa de recolocação e planejamento de carreira, descobrir que um colega confiável fala mal de você é o tipo de jogo sujo mais comum no ambiente de trabalho, tendo sido vivenciado por 51% dos entrevistados.
Quase tão comum é a falta de reconhecimento por parte do chefe. Segundo o levantamento, 49% dos entrevistados já estiveram diante da situação em que fazem tudo certinho mas o chefe não dá o devido crédito, assumindo toda a fama pelo resultado.
Em terceiro lugar na lista de puxadas de tapete ficou o roubo de ideias entre colegas. É a situação na qual um colega apresenta para a chefia uma ideia como se fosse dele.
Uma trapaça típica do profissional desatualizado que acredita que roubar ideias seja uma ferramenta de competição. No mundo corporativo existe uma disputa de poder constante, o que leva algumas pessoas a crer que abusar de atitudes antiéticas em prol do próprio sucesso é um comportamento aceitável. "Tal ideia é ultrapassada e está ligada à concepção de que o mundo é dos espertos", diz Bernardo Entschev, presidente da De Bernt Entschev, consultoria de RH, de São Paulo.
Os motivos que levam a essa conduta variam da insegurança à desonestidade, passando pela leviandade dos envolvidos. Os golpes podem vir de colegas competitivos e inseguros ou de chefes arrogantes. "Alguns gestores acham que somente eles podem aparecer, atingir resultados e propor ideias", afirma Bernardo. Podem ser apenas mal-entendidos ou ações intencionalmente vis. A pesquisa também avaliou quais são as puxadas de tapete consideradas mais graves.
A campeã nesse quesito é ser demitido para que o chefe coloque uma pessoa da confiança dele no lugar. Esse tipo de politicagem desleal ainda ocorre nas organizações, apesar de toda a evolução na gestão corporativa.
Em geral, isso ocorre quando um gestor inseguro ou desleal prefere ter a seu lado alguém que possa controlar, ou quando deseja deliberadamente beneficiar um amigo. A insegurança do chefe também aparece como estopim para uma traição.
Quando o funcionário começa a apresentar metas elevadas, o chefe, no lugar de ficar satisfeito, pode se sentir ameaçado. Nesse momento, surgem outras formas de puxadas de tapete, como excluir o profissional de um projeto sem maiores explicações e impedi-lo de exibir seu trabalho ou fazer com que ele não tenha acesso aos níveis superiores. Um sintoma desse tipo de atitude é a exclusão. Marginalizar um subordinado é uma das armas tradicionais dos chefes.
"Essa é uma das situações mais usadas para que o profissional se sinta fragilizado e peça demissão ou transferência", diz Marshal Raffa, gerente da Ricardo Xavier, empresa de recrutamento, de São Paulo. "Lidar com uma situação dessas não é fácil, mas a melhor solução é agir com calma e tentar entender o motivo do gestor, perguntando, em tom de conciliação, o que acontece", diz Marshal. Para evitar logo de início ser vítima de uma puxada de tapete é importante se impor de forma natural, sem arrogância, mas deixando claros seus valores.
Acima de tudo, evite entrar no jogo desleal, principalmente quando for provocado ou agredido. "Não diga sim para tudo, imponha limites morais e éticos", diz Bernardo. A seguir, confira como resolver cada um dos conflitos apontados na pesquisa.
Renato Vasconcelos de Souza
34 anos, supervisor administrativo da Universal Music Brasil
Em 2007, o executivo Renato Vasconcelos de Souza, da Universal Music Brasil, de São Paulo, trabalhava em outra companhia e estava sendo preparado para assumir um cargo de gerente.
"Existiam diversas promessas de que eu seria promovido." Quando seu chefe saiu, no entanto, outro profissional substituiu Renato. Para seu lugar, enviaram um engenheiro da matriz da empresa, um profissional sem experiência na área.
"Ficamos colegas mesmo assim, e os diretores pediram que eu ensinasse tudo o que sabia a ele." Cinco meses depois, ele demitiu Renato conjuntamente com 11 pessoas da equipe.
Verdades sobre a traição
Análise de Rafael Souto, Ceo da Produtive e Autor do estudo
Expectativa de mérito
As pessoas têm sempre expectativa de viver numa meritocracia. Quando isso não acontece e preferências pessoais ou políticas predominam, tem-se a sensação de puxada de tapete.
O profissional tem o poder
Durante muitos anos a escassez de empregos fez as pessoas se sujeitarem a condições consideradas injustas. Agora, os profissionais estão menos tolerantes a injustiças e tentarão mudar de emprego se tiverem a oportunidade. Mas é importante não ser ingênuo: não existem empresas perfeitas.
Política existe, aceite
Achar que tudo é meritocracia é estar fora da realidade, pois todos sabemos que as organizações, como a vida em geral, segue necessariamente motivações políticas. É importante ser tolerante com certos aspectos que não são eminentemente técnicos.
Avalie o cenário, mas rejeite o excesso
Avalie se a má politicagem faz parte da cultura da empresa ou se seu caso foi uma ação desleal isolada de um indivíduo. Se uma pessoa reclama, pode ser um problema particular. Se dez pessoas reclamam, a organização tem um problema. É preciso avaliar um conjunto de questões para concluir se a companhia é boa, mas evite os lugares que exageram na politicagem.
Como se defender
Especialistas dão dicas para você se livrar das ciladas do mundo corporativo A empresa em que você trabalha é comprada por outra, que usa suas informações para conhecer o negócio. Algum tempo depois, você é demitido
Algumas atitudes podem evitar a demissão, tais como manter a pontualidade no dia a dia, não se atrasar para reuniões e cumprir prazos em projetos. Se apresentar sempre de forma positiva e confiante. Manter a boa imagem profissional. Mostrar equilíbrio e liderança. Ser proativo em suas atividades, metas e, principalmente, vender suas ideias em reuniões de forma clara e convicta.
Apresente-se para seu novo gestor como profissional (histórico, experiências, passagens por outras companhias) e, o mais importante: não seja bajulador e não acredite em tudo que transita na rádio-peão, pois em momentos de mudanças o que não falta são informações desprovidas de fontes. Portanto, seja você mesmo e siga seu instinto.
Roseli Faria
43 anos, psicóloga com MBA em gestão empresarial. Atua na área de RH
A psicóloga e consultora Roseli Faria, de São Paulo, trabalhou por sete anos em uma companhia de listas telefônicas como coordenadora de treinamento.
Quando houve uma fusão, sua chefe, sentindo-se ameaçada, começou a isolar Roseli, afastando-a de projetos e de decisões.
"Marquei uma reunião com ela de feedback, mas o único argumento que ouvi era de que as coisas estavam mudando. Pouco mais de um ano depois, ela me chamou para uma conversa e me demitiu."
Um colega apresenta para a chefia uma ideia sua como se fosse dele.
Sente-se com ele e mostre, por meio de números e planilhas, se necessário, que você está ficando chateado com a situação e gostaria que ele dividisse mais suas ideias. Assim, vocês dois poderiam evitar esse tipo de situação e se tornariam aliados. "Outra sugestão é explorar suas ideias com o gestor, de preferência em reuniões, evitando assim vazamento das informações e roubo de suas ideias", diz Marshal Raffa, da Ricardo Xavier.
Você faz todo o trabalho e seu chefe não lhe dá crédito pelo resultado.
Pare e reflita: isso acontece só com você ou com outras pessoas também? Se é apenas com você, tem de conversar com o chefe. De maneira aberta e direta, discuta sua contribuição individual em relação aos resultados da área. Se possível, atrele a conversa a seu plano de desenvolvimento pessoal e busque apoio do RH. "Isso faz a chefia comprometer-se com o assunto", diz Fernando Monteiro da Costa, diretor da Human Brasil, consultoria de RH de São Paulo.
Descobriu que um colega está falando mal de você?
Analise com calma a situação e indague pessoalmente, em tom de conciliação, o suposto detrator. Verifique se há mal-entendidos. Se a conversa não for suficiente,procure também o gestor. Com o chefe, seja claro e direto, citando dados, fatos e exemplos para ilustrar o quanto o comportamento da pessoa prejudica seu trabalho.
Você é excluído de um projeto sem justificativa.
Pergunte ao chefe o motivo de sua exclusão. Deixe claro que sua intenção é continuar fazendo parte do time nos próximos projetos. Mas tenha em mente que podem existir muitas razões para a exclusão. "Pode ser que sua participação no projeto não seja tão vital quanto você imaginava no princípio", diz Fernando, da Human Brasil.
Reinaldo Morelli
31 anos, consultor de sistema integrado de gestão da qualidade Iso 9001
O consultor de qualidade Reinaldo Morelli, do Rio de Janeiro, foi prestar um serviço, em uma empresa de exportação, que consistia na organização de funções para atender às exigências da norma ISO 9001.
O projeto causou boa impressão na gerente de qualidade, que acabou contratando Reinaldo como funcionário. Ao começar a trabalhar na companhia, Reinaldo percebeu que a nova chefe era a pessoa reconhecida como a autora do projeto. "Ela não disse que eu fui o responsável, ficando com todos os méritos", diz o consultor.
Você faz o possível para resolver os problemas ao lado do chefe. Mas, na hora em que a empresa cobra a solução, ele coloca a responsabilidade na equipe, sem assumir a parte dele como líder.
Um líder de verdade assume suas responsabilidades, delega e cobra resultados. Ele divide com a equipe os louros das conquistas e assume as responsabilidades como gestor nas dificuldades. Numa reunião de grupo, caso ele se posicione contra a performance da equipe, procure se posicionar diante de seus colegas, demonstrando que a sua parte está sendo cumprida como integrante da equipe. E, havendo oportunidade de contato com representantes da matriz, apresente seus resultados e contribuição oferecida para o sucesso da equipe e dos negócios.
Você é demitido para dar lugar a um amigo do chefe.
Normalmente, a vítima desse golpe só o percebe quando já foi demitida. Há pouco o que fazer para reparar ou defender-se da injustiça. Melhor é estar preparado para superar a perda do emprego. "A demissão faz parte da carreira e todo profissional, se não passou por isso, precisa estar estruturado emocionalmente e também financeiramente para isso", diz Marshal, da Ricardo Xavier. No momento do desligamento, cobre do chefe e do RH uma explicação acerca do motivo de sua demissão. Verifique se não há a possibilidade de transferência dentro da companhia.
Você está se sentindo carregando o piano, e outra pessoa, que é mais amiga do chefe, é promovida.
Cuidado: essa visão de que você está carregando o piano pode ser sua, e não da empresa. Lembre-se de que hoje todo mundo trabalha bastante, então sua queixa pode não ser uma exclusividade. A companhia pode ter motivos para considerar o outro mais preparado do que você. A saída é buscar entender a escolha do gestor com base em informações e evidências concretas, para você buscar desenvolvimento e agarrar a próxima oportunidade.

quinta-feira, 26 de julho de 2012

Avaliação de Performance



Em algumas semanas será aplicado a avaliação de performance em todos os funcionários da FLP, que possuam mais de um mês no desempenho de suas funções. Esta avaliação, visa fornecer um feedback a cada colaborador. Mais detalhes serão fornecidos quando o processo de avaliação de desempenho passar a vigorar. Todavia, para ir adiantando o motivo de uma avaliação de performance e feedback, abaixo 10 razões dentre várias do porque a FLP adotará o processo de feedback e avaliação de performance. Os Recursos Humanos estão à disposição para diferir qualquer dúvida.



10 razões relevantes para darfeedback

Uma forte característica da personalidade humana é a pré-disposição de proferir opinião sobre seus pares. Contudo, nem sempre quem o faz possui o feeling e o preparo necessário para realizar tal ação, uma vez que quando ditas as palavras são captadas e codificadas de forma "única" por quem as recebe. A questão torna-se mais difícil ainda porque a maioria das pessoas está disposta apenas a falar e não a escutar a outra parte, ou seja, forma-se uma falsa comunicação que talvez envolva dois ou mais indivíduos. No campo organizacional, exige uma ferramenta imprescindível à saúde das empresas: o feedback - processo que permite aos profissionais conhecerem o que a organização espera deles, através de um diálogo objetivo e construtivo, geralmente ocorrido entre líder e liderado. Uma observação: feedback não deve ser confundido, em hipótese alguma, com "puxão de orelhas" e tampouco com retaliações. Confira abaixo 10 razões relevantes para dar e feedback!

1 - Quem recebe feedback do gestor, tem a oportunidade de saber se está atendendo às expectativas do gestor, dos colegas de trabalho e, consequentemente, da empresa. Não são raros os casos em que a pessoa acredita que tudo transcorre perfeitamente, mas a realidade nem sempre corresponde à sua autoavaliação.
2 - Possibilidade de identificar os pontos fortes e os que precisam ser trabalhados. Ao participar do feedback, o colaborador vai escutar de outro profissional quais as competências em que ele mais se destaca e as que necessitam receber mais atenção, serem desenvolvidas. Isso poderá, inclusive, despertar no próprio funcionário interesses por assuntos que ele considerava irrelevantes para sua carreira.
3 - Uma vez que toma ciência dos pontos que necessitam de uma atenção especial, o talento consegue a chance de trabalhar os gaps que o impedem de ter uma ascensão profissional mais rápida.
4 - feedback quando bem aplicado serve de fator motivacional para quem o recebe, uma vez que o profissional é estimulado a superar novos desafios que o farão ter uma melhor performance no dia a dia de trabalho. Muitos talentos deixam as organizações porque se sentem ameaçados pela zona de conforto e preferem ir ao encontro de outro de oportunidades que os levem ao desenvolvimento.
5 - Como todo profissional que queira galgar novos horizontes, para o talento o feedback é pode ser considerado uma chance única de desenvolvimento, de aprendizagem. Ou seja, é o momento de investir nas competências que, naquele momento, são falhas para ele.
6 - Para receber feedback, é indispensável ser um bom ouvinte. E quando se aprende a ouvir, desenvolve-se uma das competências comportamentais mais valorizadas pelo mercado. Isso porque, muitas pessoas só estão dispostas a acreditar que suas opiniões são as mais coerentes e que os demais devem seguir o que elas dizem. Falar é sem dúvida alguma muito mais fácil do que ouvir.
7 - Uma vez que a pessoa torna-se bom ouvinte, ela dá o primeiro passo para aprimorar a comunicação interpessoal junto aos seus pares. O feedback não fica restrito apenas ao desenvolvimento de uma determinada competência, mas sim de muitas que para serem trabalhadas necessitam da "sensibilidade" de quem participa desse processo.
8 - O feedback oportuniza o amadurecimento do profissional. Hoje, torna-se inconcebível a possibilidade de uma empresa investir em um talento que não esteja aberto às mudanças, e o feedback também dá essa abertura ao funcionário: sair da zona de conforto, não se contaminar pela mesmice que a rotina pode proporcionar.
9 - Quem está disposto a sair da zona de conforto, ao receber o feedback, dá a si a oportunidade que quebrar paradigmas. Vamos tomar como exemplo, um funcionário que durante muito tempo exerceu as mesmas atividades. Diante de um momento de inovação, a empresa adotou processos que ele não se adaptou como deveria, já que insiste em realizar seu trabalho "à moda antiga". Ao receber o feedback do seu gestor, esse colaborador pode rever conceitos e se dispor a adotar as novidades que chegaram ao seu dia a dia. Provavelmente, depois de um tempo seu desempenho poderá surpreender não apenas ao líder, mas também a ele próprio.
10 - Geralmente, quem aplica o feedback é o gestor. Isso faz com que o processo seja uma via de mão dupla, pois ao mesmo tempo em que oportuniza o desenvolvimento do liderado, permite que o líder também se exercite seu papel de "condutor" junto aos membros da equipe. O líder que adota o feedback em sua gestão consegue, ainda, estabelecer um bom canal de relacionamento com os liderados.

Fonte:

Você sabe se comportar no trabalho?


No convívio diário com os colegas de trabalho, é comum que as pessoas sintam-se mais à vontade e em alguns casos até se esquecem de que estão em um ambiente que "teoricamente" requer certa formalidade. O resultado é que alguns profissionais levam o "costume de casa" para a empresa e isso pode prejudicar a imagem do colaborador junto ao gestor e aos próprios pares. Confira abaixo algumas dicas sobre etiqueta profissional que podem ser adotadas por qualquer pessoa.
1. Porta aberta - Mesmo que você tenha proximidade com o colega de trabalho e a porta da sala dele esteja entreaberta, não custa dar aquela "batidinha".
2. O telefone - Ao entrar na sala, se a pessoa estiver ao telefone volte e espere alguns minutos. Pode ser que seu colega precise de um pouco de privacidade naquele momento.
3. A ligação - Quando alguém estiver ao telefone, evite falar alto e próximo à pessoa, pois do outro lado da linha pode estar até mesmo um cliente da empresa.
4. O celular - Quando seu celular tocar, o ideal é atendê-lo fora da sala. Lembre-se que toques altos e "exagerados" chamam a atenção.
5. Quebra do gelo - Expressões com: "Bom dia!", "Olá, tudo bem?", "Bom final de semana!" são sempre bem-vindas e muitas vezes quebram o gelo do ambiente.
6. Uma conversa - No ambiente de trabalho é fundamental trocar idéias com os colegas. Quando estiver em uma conversa, preste atenção, seja um bom ouvinte e olhe diretamente para a pessoa. No momento oportuno, faça suas colocações, mas não atropele o processo de comunicação de forma "bruta".
7. O pega-pega - Imagine a seguinte cena: você está na sua sala e um outro funcionário chega. Ao falar, já pega em seus ombros, dá aquelas terríveis "empurradinhas" como se estivesse em um campo de futebol. Não faça parte do clube dos "pega-pega". Mantenha uma distância razoável e evite gesticular exageradamente.
8. Qual é a música? - Para muitas pessoas, ouvir música é uma forma de relaxar e há quem adore um som agradável enquanto trabalha. Usar o fone de ouvido é perfeito para não incomodar os colegas.
9. Brincadeira tem hora - O ambiente de trabalho descontraído melhora o astral de qualquer pessoa. No entanto, cuidado para não brincar com o colega no momento errado. Se ele estiver muito concentrado em uma atividade, não o interrompa para contar uma piada, por exemplo.
10. Lixo no lixo - Como é bom trabalhar em um local limpo. Mas, isso não depende apenas do profissional responsável pela limpeza. Você precisa fazer a sua parte. Bolinhas de papel devem ir para o lixo. Se você errou o alvo, não custa pegar o papel e colocá-lo no cesto. Isso também vale para quem usa o toalete.

Redes Sociais!

Você sabia que a FLP possui perfil no Facebook?

Se não sabia, adicione e seja um seguidor, bem como forneça sugestões de como a FLP pode capitar e/ou auxiliar seus clientes atuais e vindouros através das Redes Sociais.

Novos perfis em várias outras redes sociais estão por serem criados, contamos com sua participação!

Divulgue, compartilhe e siga todos os perfis da FLP.

Indique a amigos, empresários e sua rede de contatos/Network.

Ajude nós a ficarmos mais reconhecidos e a crescermos cada vez mais em todas as áreas.

Clique no link e siga-nós!



Obs: No momento o perfil estará passando por mudanças, por isso não possui muitas atualizações.

Bom dia FLP!


Para Iniciar o Dia, Veja esse trecho de uma das palestras de Daniel Godri...é auto explicativo e excelente!
São apenas 6 minutos de um ótimo aprendizado.

Vamos ser motivados e não contaminados!

quarta-feira, 25 de julho de 2012

Música Ambiente

Visando Maior conforto e um ambiente de trabalho mais agradável, a FLP está pensando em colocar uma música ambiente, para que todos os colaboradores ao estar desempenhando suas funções, desfrutem de uma boa música, ficando assim mais "relax", descontraído e etc.

O que você acha? Aprovado ou não?

Qual estilo você sugere?

Possui mais algumas idéias para incrementar a nossa?

Não esqueça que a sua opinião é fundamental!


Política de Medidas Disciplinares

Você já leu o comunicado sobre a Política de Medidas Disciplinares?

Se ainda não, aqui vai...Vale lembrar que no e-mail enviado, consta como anexo a Nova Política, que é de Leitura mandatória e o Regulamento Interno FLP.

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Prezado Colaborador,

Em continuidade as mudanças internas, informamos que a partir do dia 01/08/12 estará em vigor a Política de Medidas Disciplinares, esta é a primeira Política de Recursos Humanos a vigorar, breve, novas Políticas serão apresentadas bem como sua data de vigor.

A Política de Medidas Disciplinares possui o intuito de reforçar o cumprimento do Regulamento Interno da FLP, bem como definir um conjunto de regras e procedimentos de conduta no trabalho.

É mandatório que todos leiam, tomem ciência e multipliquem as informações, assim como também passem a ser responsáveis para que sejam cumpridas.

As dúvidas poderão ser sanadas através do Departamento de RH.
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Algum comentário Sobre a Política de Medidas Disciplinares, bem como sobre o Regulamento Interno FLP?

10S

                             
Programa de Melhoria 10S!

Você recebeu os 10S em seu e-mail. Desde o dia 16/07/2012, a Cada dia um ou dois Sensos lhe eram apresentados para praticar...Como este programa dever ser PRATICADO DIARIAMENTE, aqui vai uma "lembradinha" a você de algumas Práticas simples que devem ser Sempre realizadas... Torne os 10S sua ROTINA!





Sempre procure Rever os 10S e PRATIQUE DIARIAMENTE!



Gostaríamos de sua Sincera opinião.

Você está praticando os 10S conforme estipulado?

Você notou alguma diferença após a implementação dos 10S?



Primeiro Post do Blog da Frei Luca Pacioli

Aqui será o ponto de encontro e comunicação interno, entre a FLP e seus colaboradores e vice versa!

Aproveite e fale, utilize este blog como um canal aberto, onde você parabeniza, fala o que sente, ou critica algo. Este Blog foi criado com o intuito de livre acesso e opinião para os colaboradores FLP expressarem suas idéias e opiniões.

Você possui a liberdade de falar o que desejar e o direito de se identificar ou não, podendo acessar o Blog Internamente ou Externamente...expresse e vamos melhorar ainda mais o ambiente interno FLP e crescermos juntos.

Estamos sempre em busca de melhorias para satisfazer os nossos Recursos Humanos e Nossos Clientes!

O que você acha sobre a criação deste Blog?

A sua opinião é fundamental sempre!